职位描述
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岗位职责:
1、负责电话回访家长,了解并记录好家长和孩子对课程以及校区之间的实际情况;
2、回答家长提出的问题,处理家长的咨询及投诉;
3、做好对家长的后期跟进工作,并对每次回访的记录进行整理和录入电脑;
4、客服相关信息的整理、分析和报送;
5、配合办公室主任开展其他工作。
岗位要求:
1、大专或以上学历;
2、性格开朗,声音甜美,良好的语言表达能力,自我学习能力较强,应变能力强;
3、熟练使用office等办公软件进行相关数据统计、分析和汇总;
4、具有良好的服务意识,有过教育行业工作经验优先考虑;
工作地点
地址:茂名高州市
求职提示:用人单位发布虚假招聘信息,或以任何名义向求职者收取财物(如体检费、置装费、押金、服装费、培训费、身份证、毕业证等),均涉嫌违法,请求职者务必提高警惕。
职位发布者
HR
茂名锐途教育咨询有限公司
- 教育·培训·科研·院校
- 51-99人
- 私营·民营企业
- 茂名高州高凉中路55号